Forum de la Guilde Buffalo Spirit - Silvosse - Dofus
 
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 Besoin de vous!!

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Captain-Malau

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MessageSujet: Besoin de vous!!   Ven 26 Déc - 18:17

Les buffalo's, j'ai besoin de votre génie en informatique. Je m'explique, à chaque fois que je joue à dofus (toutes qualités), mon pc redémarre. C'est comme si en plein jeu, j'appuyais sur la touche pour redémarrer.
Au début je pensais que c'était un problème de Carte Graphique étant donné que son ventillateur était cassé. Je l'ai changé mais le problème persiste.
Mon pc a été dépoussièré mais c ela n'a rien donné non plus! J'ai aussi passé deux fois mon antivirus en mode Minustieux et supprimé les fichiers infectés, toujours là...
J'ai vérifié mon pc question spyware mais cela non plus n'a rien donné.

J'ai beaucoup recherché sur internet mais je n'ai pas trouvé de réponse concrète!
Je commence à manquer d'idée pour trouver le problème donc je me tourne vers vous pour voir si vous auriez éventuellement déjà eu ce problème et réussi à le résoudre ou que vous pourriez m'éclairer un peu.
C'est assé ennuyant pour jouer convenablement ou pour monter en expérience.


Merci d'avance, votre ami Captain-Malau que niveau 60!


P.S.: Aussi mon pc a un mot de passe m'interdisant de l'ouvrir moi-même Neutral
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Kawoja
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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Ven 26 Déc - 20:39

Bon alors pour ce qui est du mot de passe faut voir avec l'administrateur de ton pc pour le supprimer ou pour qu'il te passe en administrateur et que tu le fasses toi même.

Ensuite est-ce que le redémarrage intervient si tu ne joues pas à Dofus ?

Exactement l'ordinateur redémarre de lui même tout seul, sans plantage du pc, sans programme qui répond pas, sans freeze total sans rien ?

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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Ven 26 Déc - 22:56

Pour ce qui est du mot de passe, c'est une histoire avec mon père pour avoir une main pour me punir. Mais sinon en temps normal il me refais le mot de passe une fois l'ordinateur redémarré.
Pour ce qui est du problème, tout à l'heure il s'est produit alors que j'attendais l'ouverture de "Configurer les programmes par défaut".
Le pc redémarre sans prévenir, à tout moment dans dofus ou autre. Mais quand on fait le mot de passe un message d'erreur s'affiche.
Le voici:


Edit: L'ordinateur vient de se rallumer sans que dofus ne soit ouvert. J'avais une conversation msn et une page internet.
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Kawoja
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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Ven 26 Déc - 23:48

Faut récupérer le rapport d'erreurs, ya la signature de ce qui a causé le problème et très certainement qu'avec ça tu as les clefs pour trouver la solution.

Genre tu récupères le code, tu le cales dans n'importe quel moteur de recherche et je suis persuadé que tu trouves sur un forum la résolution.

M'enfin première chose à faire c'est récupérer le rapport d'erreurs, le c/c sur le bloc note pour le save si jamais tu reboot encore.

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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Ven 26 Déc - 23:57

Très bien, quand il va encore reboot, je regarderais le journal et je regarderai les problèmes. Mais il ne faut pas que je fasse envoyer le rapport car j'ai un windows xp piraté.
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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Sam 27 Déc - 0:00

Ha non de toutes façons envoyer le rapport sert généralement à rien mais par contre le rapport te donne bien souvent un code erreur qui sert à identifier le problème, et quand on a le problème cerné bien plus facile d'y trouver une solution.

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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Sam 27 Déc - 0:03

j'ai lu sur un forum sur internet qu'une personne donnait une manipulation à faire et quand le pc reboot, un écran bleu s'affiche avec les erreurs du système.
Voici exactement son message:
Bon, tu aurais certainement un problème de pilote, on va faire autrement, pour en être sûr, vas dans démarrer, poste de travail, cliques droit dans celui-ci, et dans le volet Propriétés, tu cliques sur Avancé - Démarrage et récupération - Paramètres - Défaillance du système et tu décoches la fonction " Redémarrer automatiquement " A partir de ce moment, quand l'erreur se produira, tu auras droit à un joli écran bleu, qui te donneras la source de ton problème, tiens-nous au courant...@+
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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Sam 27 Déc - 0:10

Ouep mais normalement quand tu as le message Windows qui t'indique qu'il a récupéré d'une erreur tu dois avoir accès à ces mêmes infos il me semble.

Là tu vas avoir un bel écran bleu mais va falloir prendre le papier et le stylo pour noter. Very Happy

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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Sam 27 Déc - 0:13

Oui tu as raison Wink Bon et bien merci de m'avoir dirigé. Je te tiens au courant surement demain, je vais quand même essayer de jouer à dofus en mode qualité inférieur
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Captain-Malau

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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Sam 27 Déc - 0:44

Voici les erreurs du système:
BCCode : 1000008e BCP1 : C0000005 BCP2 : F7D5C3DC BCP3 : BA33DBB4
BCP4 : 00000000 OSVer : 5_1_2600 SP : 2_0 Product : 256_1
Que dois-je faire après? Rolling Eyes
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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Sam 27 Déc - 12:09

Sans regarder ton code la, mais comme ca je pense que c'est ton alim qui est foutue Very Happy
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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Sam 27 Déc - 14:18

Je vais un peu regarder sur internet ce qui peut-être la source des erreurs.
Si c'était l'alimentation, l'ordinateur devrait se couper complétement, non? Là, il ne fait que de redémarrer!
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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Sam 27 Déc - 15:10

J'ai remùarqué que dans "C:\WINDOWS" il y a énormemment de fichiers cachés. Pour être précis, il y en a 3.040Fichiers répartis dans 689 Dossiers. Je me demandais si ils étaient nécessaire au bon fonctionnement de mon pc.
Ils se prénomment tous dans le genre "$NtUninstallKB888302$". Voici un screen:



Aussi, j'ai essayer de mettre Memtest pour vérifier mes Rams sur une disquette vierge mais je ne comprends pas comment mettre. Si il y avait un spécialiste en la matière, ça serait bien Smile
Sur un site, il est mis qu'il faut ouvrir un programme intitulé "install.bat". J'ai fais, une fénêtre "DOS" apparaît et là je calle!
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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Sam 27 Déc - 15:18

Désolé mais je peux pas vraiment t'aider, l'informatique c'est pas vraiment mon fort, surtout à ton stade study
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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Sam 27 Déc - 15:29

Je suis dans le même cas que toi, je m'y connais pas fort dans ce domaine avec les ram, et tout le tralala silent
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Kawoja
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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Sam 27 Déc - 22:01

Bon alors ce qui ressort du net rapidos vu que personnellement je dois en connaître autant que vous sur le sujet, je zone et j'essaye de trouver réponse.

Ce code erreur provient généralement d'erreurs périphériques. Faut regarder dans ton gestionnaire de périphériques si tout est ok car tu pourrais y trouver la cause de ton problème.
Ca peut être à cause de barrettes de RAM défectueuses, faut faire un check avec Memtest et je crois que ya des tutoriels pour t'expliquer, perso je sais pas faire, d'ailleurs tu as un lecteur disquette mais si tu veux tu peux graver sur CD aussi il me semble.
Dans tous les cas, tous les fichiers du répertoire Windows précédés d'un $ sont des fichiers temporaires, généralement ils sont les signatures de tout ce que tu as pratiqué dernièrement sur ton pc.

Ensuite il faudrait savoir si avec le rapport d'erreur tu as les chemins spécifiés de fichiers liés à cette erreur. Dans ce cas, si ce sont des fichiers temporaires, il est bon d'aller les supprimer.

Bonne résolution.

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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Sam 27 Déc - 22:06

Je vais regarder tous cela, merci. Des le rapprot d'erreurs, il y a 2 endroits qu'il cite. Malheureusement, je n'arrive plus à ouvrir la fichier word où je l'avais inscrit. Au prochain reboot, je te note tous cela ici.
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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Sam 27 Déc - 22:41

Voici ce qu'il me mettait:
C:\DOCUME~1\ALAIN\LOCALS~1\Temp\WER74f8.dir00\Mini122708-03.dmp
C:\DOCUME~1\ALAIN\LOCALS~1\Temp\WER74f8.dir00\sysdata.xml

J'ai contrôlé les périphérique. il y en a quelques un qui ont "Aucun pilote n'est installé pour ce périphérique. " sinon tous vont. Et pour memtest, je regarderais demain. Un collègue à mon père parlait aussi qu'une barette de ram pouvait être mal fixée!
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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Sam 27 Déc - 23:16

Tiens je te file un link ou quelqu'un évoque un problème similaire.

Sinon bonne soirée, en espérant que ça t'aide. Wink

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MessageSujet: Re: Besoin de vous!!   Lun 29 Déc - 21:45

Je pense avoir trouvé mon problème. Je suis sûr à 90% que c'est dû à une ram défectueuse. Malheureusement je ne peux pas le vérifier étant donné que je n'ai ni Cd-rom ni disquette, ceci est les 10% de mon doute.
Pourquoi penser cela? Et bien je vais vous expliquer: Dans mon pc, j'ai deux ram de plus ou moins 524Mo ce qui donne 1Go pour faire globalement. Quand je n'utilise pas dofus, mon processus utilise plus ou moins 450Mo de mes ram. Quand j'ouvre dofus et que je me mets sur mon personnage en mode inférieur ou supérieur, mon processus utilise plus de 600Mo des ram. C'est souvent quand le processus dépasse les 524Mo qu'il reboot. Bien évidemment pour ne pas faire surchauffer l'ordinateur.
Demain, j'ouvrirai ma tour pour une fois réaccrocher les barettes de ram (qui pourrai être une cause de la défaillance dû à sa mal fixation). Si le problème persiste, je me débrouillerais pour avoir un Cd-Rom pour faire le fameux "memtest". Et si c'est bien une défaillance d'une ram (hors de l'hypothèse de la mal fixation) et bien je demanderais à mon père pour en acheter une neuve.

Bien sûr, je vous tiens au courant mes Buffalo's préférés Very Happy

Merci à kawo d'avoir cherché le problème et à Sword d'avoir proposé une hypothèse

Cordialement, Captain-Malau


Edit: Bon et bien, je dois m'armer de patience pour avoir ma nouvelle barrette de Ram car mon père ne veut pas l'acheter tout de suite Crying or Very sad, je vais essayer de l'harceler un peu pour qu'il craque cheers
Sans cette barrette, pas de jeu!
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